8 bước xây dựng hệ thống quản lý chất lượng iso 9001

Cho đến nay việc triển khai chứng nhận iso 9001 tại nước ta đã trở nên phổ biến, các doanh nghiệp lớn hoặc vừa và nhỏ đều quan tâm đến chất lượng hệ thống của doanh nghiệp mình nên việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng iso 9001 là điều không thể tránh khỏi.Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng xây dựng được hệ thống của mình đúng theo tiêu chuẩn iso 9001 do gặp nhiều khó khăn về kiến thức hoặc các yếu tố khách quan khách.Sau đây là 9 bước để áp dụng iso 9001 vào doanh nghiệp một cách hiệu quả. 

Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng iso 9001

 Bước 1 : Nghiên cứu tìm hiểu về cách thức và phạm vi áp dụng.Đầu tiên chúng ta phải hiểu được ý nghĩa của nó đối với hệ thống của doanh nghiệp mình.Các vị lãnh đạo phải xác định mục tiêu và định hướng cho doanh nghiệp đi đúng đường để mang lại những lợi ích cho tổ chức. 

 Bước 2 : Phải coi việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng iso 9001 là một dự án lớn vì vậy tổ chức phải tập trung thực hiện đúng yêu cầu để có hiệu quả.Cần tìm một người có khả năng đại diện cho lãnh đạo để xây dựng và chịu trách nhiệm về các hoạt động này. 

 Bước 3 : Tổ chức đánh giá xem xét lại thực trạng của toàn bộ doanh nghiệp và so sánh với các yêu cầu cụ thể trong tiêu chuẩn để xác định những yêu cầu có thực hiện tốt,các yêu cầu có thể hoàn thành,các yêu cầu có sẵn và các yêu cầu không cần áp dụng thì loại bỏ.Từ đó lập kế hoạch cụ thể chi tiết xác định những cái cần bổ sung và những cái cần thay đổi

 Bước 4 : Xây dựng và tạo văn bản hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO.Thực hiện các kế hoạch đã xây dựng ở bước 3 .Hoàn chỉnh các tài liệu theo yêu cầu của tiêu chuẩn.

Bước 5 : áp dụng quản lý hệ thống theo chuẩn iso bao gồm các hoạt động như :

• Đào tạo cho nhân viên của doanh nghiệp về iso
• Phân rõ trách nhiệm cho từng bộ phận và phải thực hiện đúng nhiệm vụ đề ra
• Thường xuyên tổ chức các cuộc đánh giá nội bộ và tìm ra biện pháp khắc phục nếu có lỗi hệ thống

Bước 6 : Chuẩn bị cho đánh giá chứng nhận.Bao gồm các bước :

• Đánh giá trước khi chứng nhận : việc đánh giá nhằm rà soát lại hệ thống của công ty có phù hợp và hiệu quả hay không đồng thời xác định các vấn đề để khắc phục
• Chọn tổ chức chứng nhận : Lựa chọn các tổ chức uy tín được công nhận bởi nhà nước.Thông thường mọi chứng nhận iso 9001 đều có giá trị như nhau ở mỗi tổ chức

Bước 7 : Tổ chức chứng nhận được doanh nghiệp lựa chọn sẽ đánh giá rà soạt và hiệu quả thực hiện trong hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp.

Bước 8 : Sau khi đạt chứng nhận tiếp tục duy trì và phát triển hệ thống đồng thời thường xuyên cải tiến để không ngừng nâng cao chất lượng của doanh nghiệp .